Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 7 maj 2025

1. Introduktion

Välkommen till Zorflix. Vi respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats, deltar i våra vattenfitnessklasser och vattenaerobicspass, eller på annat sätt interagerar med oss. Genom att använda våra tjänster godkänner du denna integritetspolicy.

2. Personuppgiftsansvarig

Zorflix AB (organisationsnummer: 556XX-XXXX)
Drakenbergsgatan 77
702 19 Örebro
Sverige
Telefon: +46 19 37 37 10
E-post: [email protected]

Zorflix AB är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som samlas in och behandlas i enlighet med denna policy.

3. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, postadress
Demografisk information: Födelsedatum, kön
Betalningsinformation: Kortuppgifter, faktureringsadress
Hälsoinformation: Relevant hälsoinformation som du frivilligt delar med oss för att säkerställa säkra och anpassade vattenfitnesstjänster
Användningsinformation: Information om hur du använder vår webbplats och tjänster
Kommunikation: Innehåll i och metadata om din kommunikation med oss
Bilder: Fotografier eller videor tagna under evenemang eller träningspass (med ditt samtycke)

4. Hur vi samlar in personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:

Direkt från dig när du registrerar dig för våra tjänster, bokar en klass, köper en produkt, kontaktar oss eller fyller i ett formulär
Automatiskt via cookies och liknande tekniker när du använder vår webbplats
Från tredje part, såsom betalningsleverantörer eller sociala medier om du väljer att länka dina konton

5. Syften med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahålla och administrera våra tjänster, inklusive vattenfitnessklasser och -program
Hantera bokningar, betalningar och medlemskap
Kommunicera med dig om våra tjänster, schemaändringar eller evenemang
Förbättra och anpassa våra tjänster efter dina behov och preferenser
Säkerställa din säkerhet under våra vattenaktiviteter
Marknadsföra våra tjänster och skicka relevanta erbjudanden (om du har samtyckt till detta)
Uppfylla rättsliga skyldigheter, såsom bokföringskrav

6. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter enligt följande rättsliga grunder:

Avtal: För att fullgöra vårt avtal med dig när du bokar en klass eller köper ett medlemskap
Rättslig förpliktelse: För att uppfylla rättsliga krav, såsom bokföring och skattelagstiftning
Berättigat intresse: För ändamål som är motiverade av våra berättigade intressen, såsom att förbättra våra tjänster och kommunicera med våra kunder
Samtycke: För vissa typer av behandling, särskilt marknadsföring och användning av hälsorelaterad information

7. Delning av personuppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med följande kategorier av mottagare:

Tjänsteleverantörer: Företag som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster, såsom betalningsprocessorer, IT-tjänsteleverantörer och bokningssystem
Instruktörer och personal: För att effektivt kunna genomföra våra vattenfitnessklasser
Myndigheter: När det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter
Affärspartners: Med ditt samtycke kan vi dela information med samarbetspartners för att erbjuda relevanta tjänster

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

8. Lagring av personuppgifter

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy eller så länge som krävs enligt lag. Till exempel behåller vi:

Kunduppgifter: Under den tid du är aktiv kund och upp till 24 månader därefter
Bokföringsuppgifter: I 7 år enligt bokföringslagstiftningen
Hälsoinformation: Så länge ditt medlemskap är aktivt eller tills du återkallar ditt samtycke

När personuppgifterna inte längre behövs raderar eller anonymiserar vi dem på ett säkert sätt.

9. Dina rättigheter

Enligt dataskyddslagstiftningen har du följande rättigheter:

Rätt till tillgång: Du har rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig
Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att vi korrigerar felaktiga eller ofullständiga uppgifter om dig
Rätt till radering: Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter under vissa omständigheter
Rätt till begränsning av behandling: Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter
Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att begära att vi överför dina personuppgifter till en annan organisation
Rätt att göra invändningar: Du har rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter
Rätt att återkalla samtycke: Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Vi kommer att besvara din begäran inom en månad.

10. Säkerhet

Vi har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig eller olaglig förstöring, förlust, ändring, obehörigt röjande eller åtkomst. Dessa åtgärder inkluderar:

Kryptering av känsliga uppgifter
Begränsad åtkomst till personuppgifter för anställda och leverantörer
Fysiska säkerhetsåtgärder för våra lokaler och system
Regelbundna säkerhetsgranskningar och tester

11. Cookies och liknande tekniker

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och personalisera innehåll. För mer information om hur vi använder cookies, se vår Cookiepolicy.

12. Barn

Våra tjänster är inte avsedda för barn under 16 år utan föräldrarnas samtycke. Om barn under 16 år deltar i våra vattenfitnessklasser, kräver vi skriftligt samtycke från en förälder eller vårdnadshavare. Om vi upptäcker att vi har samlat in personuppgifter från ett barn under 16 år utan verifierbart föräldrasamtycke, kommer vi att radera dessa uppgifter.

13. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår verksamhet eller rättsliga krav. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar genom att publicera den uppdaterade policyn på vår webbplats och, när det är lämpligt, genom att kontakta dig direkt. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter.

14. Kontakt och klagomål

Om du har frågor eller klagomål angående denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:

Zorflix AB
Drakenbergsgatan 77
702 19 Örebro
Telefon: +46 19 37 37 10
E-post: [email protected]

Om du är missnöjd med vårt svar eller hur vi behandlar dina personuppgifter, har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (www.imy.se), som är tillsynsmyndighet för dataskydd i Sverige.